Aproape un sfert dintre străinii care ajung în Turcia se întorc. Unii revin de 20 de ani, alții vin de patru sau cinci ori pe an. Nu e doar o destinație de vară – e o relație construită cu răbdare. Pentru turiștii români, această experiență a devenit din ce în ce mai familiară.
Hotelurile au angajat personal care vorbește limba română, iar ofertele nu mai sunt simple fotografii. Cemal Yildirm, Directorul General Adjunct al Coral Travel România, explică de ce: oamenii vor să știe exact cum arată zborul, plaja, ce mâncare primesc copiii, cine îi ajută dacă apare o problemă.
Turcia oferă răspunsuri precise – zbor scurt, all inclusive, plaje curate, istorie și trasee în natură. Un element care face diferența este conceptul ultra all‑inclusive. Spre deosebire de varianta clasică, aici serviciile nu se opresc noaptea.
Mese principale, gustări, băuturi alcoolice – totul e disponibil 24 de ore din 24. Nu doar confort, ci și o senzație de libertate. Gastronomia joacă un rol central.
Turiștii români nu caută doar mâncare exotică, ci varietate: preparate tradiționale turcești, dar și bucătărie europeană, meniuri pentru copii, produse de calitate. Yildirm subliniază că fiecare masă devine parte din experiența completă, de la rezervare până la întoarcerea acasă.
Ceea ce face ca Antalya să iasă în evidență este flexibilitatea. Ayhan Gök, Directorul Direcției de Cultură și Turism din Antalya, spune că aceeași destinație poate satisface simultan familii, cupluri și grupuri de prieteni.
Părinții vor siguranță și relaxare, copiii – distracție supravegheată, cuplurile – intimitate, iar grupurile – energie și varietate. Fiecare își găsește propriul colț de vacanță.
Măsuri moderne pentru o destinație smart
În spatele scenei, autoritățile locale și-au asumat un rol activ. Municipalitatea metropolitană Antalya a implementat un sistem smart city cu chioșcuri digitale, monitorizare a traficului și infrastructură gândită pentru confortul vizitatorilor.
Primăria Kemer colaborează direct cu touroperatorii, consultându-se despre nevoile turiștilor – o practică greu de imaginat în România, după cum observă consultantul Paul Barbu.
Mai mult, Turcia a adoptat o strategie națională de inteligență artificială pentru 2021‑2025, care include explicit aplicații turistice: analiză predictivă, chatboți multilingvi, sisteme de recomandare personalizată.
Unele primării din zona Antalya folosesc deja AI pentru a promova atracțiile locale pe platforme internaționale.
62,2 milioane de turiști și un summit climatic
Cifrele din 2024 sunt grăitoare. Turcia a atras 62,2 milioane de turiști și a generat venituri de 61,1 miliarde de dolari, cel mai bun an din istoria sa. România, în aceeași perioadă, a înregistrat doar 2,4 milioane de turiști străini și venituri sub 1,5 miliarde de euro.
Nu e doar o diferență numerică – e o chestiune de filozofie și strategie, spune Barbu. Poate cea mai izbitoare dovadă a acestei viziuni este sustenabilitatea. Antalya nu tratează protejarea mediului ca pe un capitol separat.
Ayhan Gök explică: apa curată, plajele îngrijite, gestionarea deșeurilor, standardele ecologice din hoteluri – toate fac parte din aceeași strategie. Fără natură și moștenire istorică, turismul nu are viitor.
De aceea, anul acesta, Antalya va găzdui COP31, cel mai important summit climatic global, între 9 și 20 noiembrie, la Antalya EXPO Center. Viziunea autorităților e simplă: numărul de vizitatori contează, dar adevărata valoare stă în mare, natură și calitatea vieții.
Turiștii sunt așteptați să aibă o experiență bună, fără ca resursele locale să fie compromise. O lecție pe care, poate, și România ar putea să o învețe.
